Design thinking, es un término que se refiere a la importancia que tiene conocer el problema para buscarle soluciones, pero que estas soluciones sean innovadoras y útiles.
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El “design thinking” se ha erigido en los últimos tiempos como herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Esto se debe a que, gracias a su aplicación, se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en su comercialización.
Así, el “design thinking” se presenta como una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas. En otras palabras, el “design thinking” es un enfoque que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas para satisfacer las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente viable
Fuente: Innovation Factory Institute. (octubre 1, 2013 ). ¿QUÉ ES EL DESIGN THINKING?. octubre 1, 2013 , de Innovation Factory Institute Sitio web: https://www.innovationfactoryinstitute.com/blog/que-es-el-design-thinking/
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Design Thinking es el anglicismo con el que se conoce a una herramienta que utilizan las empresas para fomentar la innovación de manera exitosa. Su aplicación está permitiendo que numerosas corporaciones mejoren sus resultados, amplíen su cartera de clientes y consoliden su marca. Pero ¿qué es exactamente y para qué sirve el Design Thinking?
Esta metodología surgió por primera vez y de forma teórica en la Universidad de Stanford durante la década de los 70, aunque se popularizó en 2008 cuando Tim Brown, un profesor de su escuela de ingeniería, publicó en la Harvard Business Review un artículo que versaba sobre esta temática. La consultora IDEO, cuyo CEO es precisamente el profesor Brown, fue la primera empresa en utilizar esta técnica con fines lucrativos. Según Tim Brown, Design Thinking "es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente, así como en una gran oportunidad para el mercado".
Fuente: María Moreno Sierra. (2017, julio 6). Design Thinking: qué es y para qué sirve. uni>ersia españa, 1.
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“Te explicamos las claves de la metodología Design Thinking para el aula, los emprendimientos o las empresas. Consiste en una forma colaborativa de encontrar soluciones innovadoras y creativas a los problemas que puedan tener los clientes o las dificultades que presentan los temas de una clase para distintas edades, abarcando desde estudiantes de secundaria hasta aquellos que están cursando posgrados.”
Fuente: universia españa. (2017, julio 13). Design thinking: metodología de innovación. uni>ersia españa, 1.
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La definición que asume el grupo sobre design thinking es conocer los problemas que se van ocasionando a la hora de pensar una idea. una vez conocedores del problemas hacer un análisis del contexto que nos rodea para así poder solucionar de una forma eficaz estos problemas, pero además de que sean eficaces las soluciones, este término hace referencia a que estas soluciones sean de forma innovadoras, para que así llamen más la atención y favorezca el conocimiento de la idea.
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· Vídeo sobre una charla TED.
· Artículo sobre la revolución creada.
· Vídeo sobre design thinking.
· Vídeo de las 5 etapas.
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Con respecto a este caso, es un despacho que el año que viene cumple 25 años, así que es de los de toda la vida. Tiene 13 personas trabajando y prestan servicios de asesoría fiscal, contable, laboral y jurídico, además de otros relacionados como Protección de Datos o asesoramiento en subvenciones para pymes y autónomos.
Querían introducir la metodología design thinking, y el director general de esta empresa, hizo grupos para que sacarán ideas sobre cómo podía mejorar la empresa en todos los aspectos. Llegaron a sacar hasta 35 ideas entre los diferentes grupos.
Una de las cosas por la que sacaron tantas ideas y que hay tener en cuenta, fue que iban analizando paso a paso las diferentes etapas que te proporciona esta metodología, tales como; empatizar, definir, idear, prototipar y probar.
Una vez fueron viendo cómo eran ellos y que era lo que les rodeaba pudieron ir avanzando y finalmente en un taller de hora y media y repartidos en dos equipos, todo el equipo de la empresa fue capaz de diseñar un anuncio publicitario, en el que se buscaba transmitir la esencia de los nuevos servicios, a la vez que generar un boceto que poder mostrar a los clientes para un test posterior.
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Nos encontramos con un exprimiendo, llevado por la asociación Totto, una empresa colombiana que fabrica mochilas, con la finalidad de mejorar y evitar los dolores de espalda que tienen los adolescentes a causa de llevar las mochilas mal puestas, y lo que desencadena en unos fuertes dolores. “Actualmente, el 51% de chicos y el 69% de chicas ha padecido (o padece) dolor de espalda antes de los 15 años. El peso de los útiles escolares y la forma incorrecta de transportarlos… “
La idea que llevaron a cabo fue mochila que no pierde su forma, que permite que el aire circule a través de sus tejidos, e, incluso proponen correas ergonómicas diferentes según el sexo del usuario.
Design thinking, quiere solucionar los problemas de forma innovadora, con lo cual esta asociación pensó que mejor que solucionar los problemas de salud que pueden acarrear problemas muy serios cuando sean más mayores.
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Con lo que respecta al análisis final del término design thinking, podemos decir que es del todo novedoso, ya que al contrario de lo que se podía hacer hasta ahora, que era solo buscar el problema y solucionarlo, design thinking fomenta el estudio del contexto y las ideas innovadoras para llevar a cabo el proceso.
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